ЧАсті ПИтання
Відповіді на запитання потенційних клієнтів
є основою продуктивної комунікації
Які дії необхідні для початку співпраці?
Для початку співпраці, залежно від обраного напрямку, необхідно завітати до нас, для ознайомлення з умовами співпраці та надання послуг, заповнити заяву на надання відповідної послуги та здійснити оплату першого заняття чи обраного абонементу.
Якщо візит у офіс не є можливим – перемовини можуть бути здійснені у дистанційному режимі з наданням зі сторони клієнта всієї необхідгої інформації персонального характеру, яка необхідна для здійснення обслуговування та однозначної ідентифікації клієнта при здійсненні комунікації і бухгалтерських операцій.
Плануємо навчання в групі. Чи варто подавати заявку завчасно, наприклад на початку літа?
Подавати заявку на навчання завчасно – звичайно варто. Навчальні групи формуються нові або доповнюються діючі за умови відповідності рівня знаь та віку учня певній групі. Подавши заявку завчасно Ви матимете можливість вибору та можливість наздогнати певну групу влітку, якщо рівень знань учня не є достатнім для доєднання. Ми, в свою чергу, матимемо можливість врахувати Ваші побажання стосовно розкладу занять при формуванні нових груп, оскільки вони формуються на підставі заявок та результатів прослуховування потенційних кандидатів.
Чи можна відвідати пробне заняття у будь якій групі ?
Можливість відвідати пробне заняття у певній групі, з урахуванням віку учня, може бути надана потенційному кандидату після прослуховування на визначення рівня знань та всановлення відповідності до рівня знань групи.
Відповідність потенційного кандидата рівню знань та віку учнів в групі має бути такою, щоб не мати у підсумку негативного впливу на засвоєння матеріалу групою та не порушувати домовленостуй з учасниками групи стосовно кількості учнів, оскільки певні групи можуть мати обмеження по кількості учнів.